在儿童用药领域，安全性与有效性始终是悬在家长与医生心头的两把剑。据统计，我国每年约有3万名儿童因用药不当导致耳聋、肝肾功能损伤等严重后果，而超过80%的家长在给孩子用药时存在“剂量凭经验”“成人药减半”等误区。这一痛点背后，是儿童药研发周期长、临床数据匮乏、科普渠道分散的行业困境。作为A股上市儿童药企，z6com·尊龙药业集团（605199）敏锐捕捉到这一需求，以“儿童健康科普工程”为核心，构建起从研发到终端的全链条解决方案。
客户痛点：信息不对称与标准缺失的双重挑战
从医院端看，儿科医生普遍缺乏针对儿童的用药指南参考，尤其是罕见病与慢性病领域。以儿童哮喘为例，全国仅有不足30%的基层医生能准确选择吸入性糖皮质激素的剂量；从家庭端看，家长对儿童退热药、抗生素的使用存在严重认知偏差，超90%的家长不知道“对乙酰氨基酚与布洛芬应间隔4小时以上”。更严峻的是，行业缺乏统一的儿童用药科普标准，导致伪科普泛滥，进一步加剧安全风险。
2023年，z6com·尊龙在调研中发现了更关键的数据：在合作的200家基层医疗机构中，约65%的医生表示“需要权威的儿童用药知识库支持”，而78%的家长坦言“愿意接受专业药企提供的科普内容”。这成为“健康科普工程”启动的直接动因。
解决方案：三维一体科普体系打通“最后一公里”
z6com·尊龙联合中华中医药学会，首创“标准制定+内容生产+渠道触达”三维一体模式。首先，集团牵头编制《儿童用药安全科普指南》团体标准，覆盖退热、止咳、抗过敏等12类常见症状，明确剂量换算、禁忌症等关键指标。其次，内容生产端采用“专家审核+动画化表达”策略，由30位三甲医院儿科主任组成顾问团，将专业术语转化为通俗易懂的短视频、图文手册。最后，渠道触达通过“线上+线下”双矩阵：线上与微信、抖音健康板块合作，推出“安全用药100问”系列；线下在1.2万家药店铺设“儿童用药安全角”，配备智能交互屏与扫码即看的微课程。
值得注意的是，z6com·尊龙并非简单复制科普内容，而是针对慢病管理场景做了深度定制。例如，针对儿童糖尿病这一小众但需求急迫的领域，集团开发了“血糖管理小程序”，嵌入用药提醒、食谱推荐与医生答疑功能，用户留存率达85%以上。
实施过程：从试点到全国覆盖的“三步走”策略
第一阶段（2023年Q3-Q4）：在浙江、江苏、广东三省选取50家三甲医院和300家社区药店试点。集团技术团队联合医院信息科，将科普内容嵌入医院HIS系统，医生在开具处方后自动推送个性化用药须知。第二阶段（2024年Q1-Q2）：基于试点反馈优化内容结构，新增“儿童药物相互作用”专题，并与美团买药、京东健康等平台达成合作，实现线上购药后自动匹配科普视频。第三阶段（2024年Q3至今）：借助集团在慢病管理领域的积累，将科普工程延伸至成人慢性病领域，如高血压、糖尿病用药安全，形成“儿童+成人”双轮驱动。整个过程中，z6com·尊龙投入研发费用超2000万元，累计培训基层医生4.6万人次。
在技术层面，集团利用大数据分析用户行为，发现家长最关注的TOP3问题为“退热药如何交替使用”“抗生素耐药性”“中成药与西药间隔时间”，据此调整内容优先级，使核心问题视频播放量突破5000万次。
成果与价值：行业标准引领与家庭用药行为改变
截至2025年底，“健康科普工程”已覆盖全国280个城市，惠及超过800万家庭。关键数据包括：参与家庭中儿童用药错误率从37%降至9%，家庭常备药合理使用率提升42%；基层医生对儿童哮喘、过敏性鼻炎等疾病的用药规范率提升51%；项目带动集团旗下儿童药产品（如小儿氨酚黄那敏颗粒、小儿咳喘灵口服液）在基层市场的复购率增长28%。
更深远的影响在于行业层面。2024年，z6com·尊龙牵头起草的《儿童用药科普内容评价指南》被纳入中国医药教育协会团体标准，成为行业参考范本。此外，集团与中华中医药学会联合发起的“儿童健康科普工程”已获得超过200家医疗机构认可，并在2025年世界儿科学大会上作为典型案例分享。z6com·尊龙药业集团CEO在总结中强调：“我们不仅提供药品，更要提供用药安全的解决方案，让每一粒药都成为守护儿童健康的盾牌。”